4  /  12

Настройка подключения к боту

  1. Откройте справочник Служба номеров/Справочники/Чат-боты/Chat-боты.
  2. Создайте новый чат-бот.

    создание чат-бота.png

  3. Заполните параметры подключения к боту:

    настройки бота.png

    • Наименование – введите произвольное название чат-бота. Можно указать имя бота созданного в Телеграмм.
    • Код – заполняется автоматически после сохранения подключения.
    • Флажок Включен – включите флажок. Если флажок включен, то подключение к боту активно. Если флажок выключен, то подключение неактивно. При активном подключении идет двусторонний обмен данными между отелем и ботом, а при неактивном – бот только получает уведомления от отеля.
    • Токен – введите токен, который вы сохранили при создании бота.
    • Сервер – введите сервер Телеграмм – api.telegram.org.
    • Мастер пароль – придумайте и введите пароль, который нужно отправить при подключении нового устройства к боту. Пока с нового устройства не отправлен мастер-пароль, бот отказывается принимать команды.
      Примечание: После создания нового бота и его настройки нужно подключить к боту смартфоны всех сотрудников службы номеров. Поэтому сначала можно указать простой мастер пароль, например start, а после подключения всех устройств изменить пароль на длинный и сложный. Это нужно для защиты от подключения чужих устройств.
    • Смещение ID – заполняется автоматически после первого подключения пользователя к боту.
    • Ключ вебхука – не заполняйте это поле.
  4. Проверьте подключение к боту – нажмите на кнопку «Проверить подключение».
    Если все параметры заполнены верно, то вы увидите сообщение вида:

    успешное подключение.png

    Если по какой-то причине не удается подключиться к боту, то вы увидите соответствующее сообщение об ошибке.
    Например, если неверно указан токен:

    неуспешное подключение2.png

    Если неверно введен сервер:

    неуспешное подключение1.png

  5. В поле Технический отдел обязательно укажите отдел, сотрудникам которого должны приходить уведомления о новых задачах – неисправностях, поломках в номере и т.д.
  6. Нажмите кнопку «Записать и закрыть».