35  /  65

Перенос услуг

Возможна ситуация, когда Вы случайно начислили дополнительную услугу или на лицевой счет не того гостя, или не на тот лицевой счет нужного гостя. В таком случае можно перенести услугу с одного лицевого счета на другой.

Примечание: Для краткости введем следующие обозначения:
  • счет-отправитель – лицевой счет, с которого нужно перенести услугу
  • счет-получатель – лицевой счет, на который нужно перенести услугу

Чтобы перенести услугу с одного лицевого счета на другой, проделайте следующие шаги:

  1. Откройте список лицевых счетов того объекта, к которому привязан счет-отправитель, т.е. счет с которого нужно перенести услугу на счет-получатель:

  2. В открывшемся окне лицевых счетов выберите счет-отправитель.

    счет-отправитель.png

  3. Выделите строку с услугой, которую нужно перенести на другой счет, и нажмите кнопку Перенести.

    перенести.png


    Будьте внимательны! Если в лицевом счете выделить платеж, а не услугу, то соответственно на другой лицевой счет будет перенесен депозит, а не услуга. Поэтому обращайте внимание на сообщение, которое появляется после нажатия на кнопку Перенести, в панели итогов:

    начата операция переноса начислений.png

    начата операция переноса депозита.png

  4. Далее нужно выбрать счет-получатель. Возможны варианты в зависимости от того, где располагается лицевой счет-получатель:

    Вариант №1.

    Лицевой счет-получатель доступен в текущем списке лицевых счетов. Такая ситуация возможна, когда гости, между лицевыми счетами которых переносят услугу, размещаются в одном номере. Или же услугу переносят между счетами одного гостя.

    4.1.  В текущем списке лицевых счетов просто выберите счет-получатель.

    счет-получатель.png

    Примечание: Для удобства можно переключиться в двухоконный режим.

    два окна для удобства.png

    Вариант №2.

    Лицевой счет, на который переносится услуга, не доступен в открытом списке лицевых счетов. Такая ситуация возможна, когда гости, между лицевыми счетами которых переносят услугу, размещаются в разных номерах или же вообще из разных групп гостей.

    4.2.1. Откройте список лицевых счетов того объекта, который содержит счет-получатель - это второй список счетов. Первый список счетов – это тот, который содержит счет-отправитель.

    4.2.2. Во втором списке счетов выберите счет-получатель.

  5. В окне, где открыт счет-получатель, нажмите кнопку Вставить.

    вставить.png 

Примечание:

В том случае, когда оба лицевых счета – отправитель и получатель доступны в одном списке лицевых счетов, то перенос услуги можно выполнить методом перетаскивания. Для этого:

  1. Переключитесь в двухоконный режим.
  2. В одном окне выберите счет-отправитель, в другом – счет-получатель.
  3. Из окна со счетом-отправителем перетащить мышью услугу в окно со счетом-получателем.
  4. два окна - перенос.png

В результате на лицевом счете-получателе отображается перенесенная услуга, а на лицевом счете-отправителе - услуги больше нет. При этом изменяется баланс обоих лицевых счетов - отправителя и получателя.

в результате.png


[Error] 
Class 'EHelper' not found (0)
/home/bitrix/www/bitrix/footer.php:9
#0: require
	/home/bitrix/www/learning/course/index.php:33