24  /  65

Выселение гостей

Чтобы выселить гостей из номера, проделайте следующие шаги:

  1. Откройте журнал Фронт-офис и перейдите на вкладку Выезд.

    выселение - выезд.png


  2. Найдите размещение по ФИО, номеру комнаты, группе гостей или другим параметрам.

  3. Выделите размещение и нажмите кнопку Выселить.

    выселение - выселить.png

    Примечание: Иногда перед выселением нужно открыть размещение или лицевые счета, например, чтобы погасить долг клиента. Поэтому и в командной панели документа Размещения, и в панели итогов лицевых счетов доступна кнопка Выселить, которая работает аналогичным образом.
    выселить из размещения.png

    выселить из лиц. счета.png

  4. Откроется окно Время выселения для выбора даты и/ или времени выселения гостей. Укажите дату и/ или время выселения.

    время выселения.png

    Примечание: Возможность указывать дату и/ или время выселения регулируется правами пользователя.

  5. Нажмите кнопку OK, чтобы выселить гостей. Если нажать кнопку Закрыть, то процедура выселения будет отменена.

    выселение - выбор времени.png

Далее возможны варианты в зависимости от баланса на лицевых счетах выселяемого гостя.

Вариант №1. Если баланс выселяемого гостя не равен нулю (есть долг или переплата), то программа не даст провести выселение и выдаст сообщение вида:

баланс не равен нулю.png

В таком случае перейдите в лицевые счета гостя и оплатите начисленные услуги (проведите возврат оплаты). Затем нажмите кнопку Выселить в лицевых счетах.

Примечание: Возможность проводить выселение с долгом гостя или/ и долгом контрагента определяется правами пользователя.
Вариант №2. Если баланс выселяемого гостя равен нулю, то программа проведет выселение.

В результате после успешного выселения гостя у размещения изменяется статус на Выезд.Соответственно, в журнале размещений на вкладке Выезд размещение больше не отображается.

гостя нет на выезде.png

Примечание: размещения выселенных гостей можно найти в журнале Фронт-офис на вкладке Архив.

гость на архив.png


[Error] 
Class 'EHelper' not found (0)
/home/bitrix/www/bitrix/footer.php:9
#0: require
	/home/bitrix/www/learning/course/index.php:33