55  /  65

Продажа доп. услуг через киоск

Чтобы продать дополнительные услуги через киоск, проделайте следующие шаги:

  1. Откройте форму киоска.

  2. Определитесь на какой счет будут начислены пробитые по чеку услуги. Возможны варианты в зависимости от того проживает гость в гостинице или нет.

    Вариант №1. Если гость не проживает в гостинице или проживает, но не хочет, чтобы пробитые по чеку услуги были начислены на его персональный лицевой счет, то для начисления услуг нужно использовать лицевой счет киоска, номер которого отображается в поле Лиц. счет.

    лицевой счет киоска.png

    Обратите внимание, что каждый раз при открытии киоска по умолчанию создается новый лицевой счет киоска и подставляется в поле Лиц. счет.

    Чтобы создать новый лицевой счет киоска вручную нажмите на кнопку Новый заказ.
    новый заказ.png

    Вариант №2. Если гость проживает в гостинице, то для начисления услуг можно использовать лицевой счет номера, привязанный к этому гостю.

    Чтобы использовать лицевой счет номера, нужно в поле Комната выбрать номер комнаты, в которой проживает гость, и тогда в поле Клиент подтянется список гостей указанного номера.

    выбор гостя для начисления на номер.png

    Далее из списка выберите гостя, на счет которого в итоге будут начислены услуги. Если в списке нет нужного гостя, то можно воспользоваться лицевым счетом киоска. Если в выбранном номере уже никто не проживает, то список останется пустым, и тогда тоже можно воспользоваться лицевым счетом киоска.


  3. Добавьте в заказ услуги.

    услуги в заказе.png

    Обратите внимание, что добавленные в заказ услуги начисляются на выбранный лицевой счет только после пробития чека. Т.е. пока вы не нажали на кнопку Записать можно удалить добавленные в чек услуги. Для этого нужно выделить услугу и нажать кнопку Удалить.
    удалить услугу.png
    Так же можно закрыть текущий заказ нажав на кнопку Новый заказ. Открыть новый заказ удобно, если, например, гость передумал покупать выбранные услуги, и вам нужно обслужить следующего гостя.

    Добавить услугу в чек можно двумя способами:

    - В строке поиска ввести название услуги и двойным щелчком добавить услугу в чек.

    поиск услуги.png

    Примечание: Поиск услуги ограничивается выделенной группой с вложенными в нее группами в окне выбора папки.

    - В списке папок выбрать группу услуг, а в списке услуг двойным щелчком выбрать услугу из папки.

    выбор из каталога.png

    Обратите внимание, что каждый двойной щелчок мышью увеличивает количество выбранной услуги.
    количество услуги.png

    Кроме того количество услуги и ее цену можно откорректировать вручную в таблице услуг.

    изменение цены услуги.png

  4. Убедитесь, что включен переключатель Начисление, выберите способ оплаты – Наличные или Кредитная карта и нажмите кнопку Записать.

    провести заказ.png


  5. В открывшемся окне нажмите Да, чтобы провести заказ, или Нет, чтобы вернуться в заказ.

    пробить чек.png

    Внимание! Для успешного проведения заказа и пробития чека нужно: или чтобы было заполнено поле Лиц. счет (начисление услуг будет на счет киоска),

    начисление на счет киоска.png

    или чтобы были заполнены поля Комната и Клиент (начисление услуг будет на счет проживающего в номере гостя).

    начисление на гостя.png

    Если не указан Клиент и не указан Лиц. счет, то программа не может определить лицевой счет для начисления услуг по чеку и выдает ошибку.

    не удалось определить лицевой счет.png

В результате после удачного проведения заказа на выбранный лицевой счет начисляются услуги из заказа и соответствующий им платеж, из кассы «вылезает» чек на оплату, окно заказа очищается (киоск готов к формированию следующего заказа) и на экране не на долго отображается сообщение об успешном выполнении заказа.

успешно.png

Чтобы просмотреть транзакции на лицевом счете нажмите кнопку Показать транзакции.

начисленные услуги.png

[Error] 
Class 'EHelper' not found (0)
/home/bitrix/www/bitrix/footer.php:9
#0: require
	/home/bitrix/www/learning/course/index.php:33