Демо-версия

Интеграция с рестораном

"Запишите на мой номер" - повышает средний чек ресторана, и упрощает котроль наличных в отеле.

Зачем.

  1. Удобно гостю – «запишите на мой номер» удобнее, чем расстаться сразу с деньгами
  2. Повышается средний чек в ресторане – получаешь сейчас, платишь потом.
  3. Контроль персонала – нет наличных, нечего положить в карман. Нет смысла не заносить заказ в систему

Как это работает.

При поселении гостю выдается персональная карта, которая привязана к лицевому счету гостя. Если система электронных замков поддерживает такую функцию, то в качестве карты гостя можно использовать ключ от номера. Для этого система электронных замков должна быть на бесконтактных картах, либо система с магнитной полосой должна поддерживать запись на вторую дорожку (это почти всегда отдельная опция поставщика системы)

В ресторане при закрытии заказа считывается карта гостя. При этом:

  • идет проверка карты – если гость выселен, или карта была утеряна и заблокирована, то использовать такую карту не получится.
  • проверяется глубина кредита и текущий баланс гостя. 

Что делать, если у гостя нет карты или гостиница не хочет их выдавать.

Карта хороша тем, что гарантирует что чужой заказ не будет записан тебе в счет. Но при желании можно работать и без карт. Для этого поддерживается вариант буквально «запишите на мой номер».

Официант печатает «пречек». Гость, если хочет закрыть на номер, в пречеке пишет номер комнаты и фамилию, оставляет подпись.

Официант в ресторанной системе выбирает закрытие «на номер» и вводит номер комнаты. В этом случае происходит проверка кто живет в номере, и заказ записывается на лицевой счет гостя в отеле

Детали заказа.

Важно, что при закрытии заказа на счет гостя передается не только сумма, но и текстовая копия чека. Что позволяет распечатать копию чека на ресепшн, в случае, если у гостя возникнут сомнения ли вопосы в момент оплаты. 

Поддерживаемые системы

Наименование Отображение информации о госте По карте гостя На номер На лицевой счет Загрузка всех заказов для статистики
Трактир:Фронт-Офис да да да да да
1С:Ресторан да нет да нет нет
iiko нет да да нет нет
R:Keeper нет да (15 000 руб.) нет нет нет
[ArgumentCountError] 
Too few arguments to function Zend_Form_Decorator_Abstract::setOption(), 1 passed in /home/bitrix/www/local/zend/forms/Auth.php on line 50 and exactly 2 expected (0)
/home/bitrix/www/local/libs/ZendFramework/Zend/Form/Decorator/Abstract.php:110
#0: Zend_Form_Decorator_Abstract->setOption(string)
	/home/bitrix/www/local/zend/forms/Auth.php:50
#1: Sibirix_Form_Auth->init()
	/home/bitrix/www/local/libs/ZendFramework/Zend/Form.php:240
#2: Zend_Form->__construct(NULL)
	/home/bitrix/www/local/libs/ZendFramework/Sibirix/Form.php:32
#3: Sibirix_Form->__construct()
	/home/bitrix/www/local/zend/controllers/FormController.php:51
#4: FormController->authAction()
	/home/bitrix/www/local/libs/ZendFramework/Zend/Controller/Action.php:516
#5: Zend_Controller_Action->dispatch(string)
	/home/bitrix/www/local/libs/ZendFramework/Zend/Controller/Dispatcher/Standard.php:308
#6: Zend_Controller_Dispatcher_Standard->dispatch(object, object)
	/home/bitrix/www/local/libs/ZendFramework/Zend/View/Helper/Action.php:135
#7: Zend_View_Helper_Action->action(string, string)
	/home/bitrix/www/local/libs/classes/EZendManager.php:57
#8: EZendManager::__callStatic(string, array)
	/home/bitrix/www/local/partials/footer-popups.php:14
#9: include(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1361
#10: CAllMain->IncludeFile(string)
	/home/bitrix/www/local/layout/footer.php:96
#11: include(string)
	/home/bitrix/www/local/bitrix/templates/main/footer.php:2
#12: include_once(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/epilog_before.php:93
#13: require(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/epilog.php:2
#14: require_once(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/footer.php:4
#15: require(string)
	/home/bitrix/www/404.php:30
#16: include_once(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php:4