Настройка подключения к боту
- Откройте справочник Служба номеров/Справочники/Чат-боты/Chat-боты.
- Создайте новый чат-бот.
- Заполните параметры подключения к боту:
- Наименование – введите произвольное название чат-бота. Можно указать имя бота созданного в Телеграмм.
- Код – заполняется автоматически после сохранения подключения.
- Флажок Включен – включите флажок. Если флажок включен, то подключение к боту активно. Если флажок выключен, то подключение неактивно. При активном подключении идет двусторонний обмен данными между отелем и ботом, а при неактивном – бот только получает уведомления от отеля.
- Токен – введите токен, который вы сохранили при создании бота.
- Сервер – введите сервер Телеграмм – api.telegram.org.
- Мастер пароль – придумайте и введите пароль, который нужно отправить при подключении нового устройства к боту. Пока с нового устройства не отправлен мастер-пароль, бот отказывается принимать команды.
Примечание: После создания нового бота и его настройки нужно подключить к боту смартфоны всех сотрудников службы номеров. Поэтому сначала можно указать простой мастер пароль, например start, а после подключения всех устройств изменить пароль на длинный и сложный. Это нужно для защиты от подключения чужих устройств.
- Смещение ID – заполняется автоматически после первого подключения пользователя к боту.
- Ключ вебхука – не заполняйте это поле.
- Проверьте подключение к боту – нажмите на кнопку «Проверить подключение».
Если все параметры заполнены верно, то вы увидите сообщение вида:
Если по какой-то причине не удается подключиться к боту, то вы увидите соответствующее сообщение об ошибке.
Например, если неверно указан токен:
Если неверно введен сервер:
- В поле Технический отдел обязательно укажите отдел, сотрудникам которого должны приходить уведомления о новых задачах – неисправностях, поломках в номере и т.д.
- Нажмите кнопку «Записать и закрыть».
