В прошлом уроке Вы узнали как оплатить начисленные на лицевой счет услуги. Но возможна ситуация, когда необходимо провести возврат оплаты.

Чтобы оформить возврат, проделайте следующие шаги:

1. Откройте список лицевых счетов нужного объекта:
   • Если проводится возврат оплаты проживающего гостя, то откройте список лиц. счетов размещения.
   • Если проводится возврат оплаты стороннего клиента, то откройте список лиц. счетов гостя.
   • Если проводится возврат авансового платежа, то откройте список лиц. счетов брони.


2. В открывшемся окне лицевых счетов выберите щелчком мыши фолио с платежом, по которому необходимо провести возврат.

   



3. Выделите платеж, по которому нужно провести возврат, и нажмите кнопку Возврат.

   

   Примечание: Если не выделен ни один платеж, то по умолчанию возврат формируется на сумму "свободных" платежей по текущему лицевому счету.
   Примечание: Если окно лицевых счетов открыто в двухоконном режиме, то нажмите кнопку Возврат в той рабочей области, где выделен платеж, по которому проводится возврат.

   

4. В открывшемся окне Возврат проверьте Сумму возврата, Способ оплаты и нажмите кнопку Печать заявления и возврат чека.

   

   Примечание: Если в поле Примечание указать причину возврата, то она будет отражена в заявлении на возврат.

   

В результате в зависимости от выбранного способа оплаты возможны следующие варианты:

Также можно распечатать заявление на оформление возврата, которое открывается в отдельном окне после проведения возврата.