Отчеты

Аналитика.

В программе предусмотрены отчеты для всех уровней пользователей — от оперативных отчетов для персонала, до итоговых и аналитических отчетов для руководства. Предусмотрены графики и диаграммы, позволяющие наглядно оценить работу гостиницы.

Настройки

Отчеты в программе настраиваемые — для каждого пользователя или для роли пользователей в программе можно настроить свой набор отчетов.

Настройки отчетов позволяют:

• устанавливать группировки строк отчета,
• устанавливать группировки колонок,
• настраивать состав и формат колонок отчета,
• предусмотрена возможность динамического заполнения параметров отчета в зависимости от состояния базы, текущей даты, пользователя, гостиницы, и т. д.,
• настраивать внешний вид отчета,
• настраивать сортировку,
• устанавливать фильтры по любым колонкам отчета.

Любую настройку можно сохранить в качестве шаблона отчета, чтобы получать нужные данные в нужном виде, не обращаясь каждый раз к настройке отчета.

Язык отчета

Все отчеты выводятся на языке пользователя — русский, английский или немецкий.

Рассылка.

Система регламентных заданий в программе позволяет настроить запуск, выполнение и отправку по e-mail ежедневных контрольных отчетов в автоматическом режиме. Руководитель каждое утро будет получать итоговые отчеты за прошедший день в формате Excel, pdf или html, и не требуется участия человека.

Сохранение в файл

Excel или pdf одной кнопкой.

Перечислим некоторые отчеты:

• Фронт-офис гостиницы:
• История заселения номеров,
• Гости проживающие на текущее время по номерам,
• Гости проживающие на текущее время по группам,
• Гости, у которых сегодня день рождения,
• Фактический заезд за сегодня по номерам,
• Фактический заезд за сегодня по группам,
• Свободные номера,
• Частично занятые номера,
• Фактический выезд за сегодня,
• Планируемый заезд на сегодня,
• Планируемый заезд на завтра,
• Планируемый выезд до конца дня,
• Загрузка номеров,
• Должники,
• Должники (наличный расчет < 500 руб.),
• Должники (наличный расчет >= 500 руб.),
• Планируемый выезд на завтра,,
• История блокировок номеров,
• Прайс-лист,
• Шахматка,
• Ресурсы накопительных скидок,
• Телефонные разговоры,
• Услуги на номера,
• Сообщения;
• Бронирование:
• Оперативный баланс взаиморасчетов с контрагентами,
• История бронирования номеров,
• История бронирования ресурсов,
• Лист ожидания брони;
• Регламентированные:
• Журнал регистрации иностранных граждан,
• РОССТАТ — Форма №1 (КСР) —
  Квартальная,
• РОССТАТ — Форма №1 (КСР) —
  Годовая,
• РОССТАТ — Сведения о кол-ве иностранных граждан по целям визита — Квартальная;
• Служба номерного фонда:
• Задание на уборку,
• Обороты по работам персонала,
• Протокол выполнения работ персоналом,
• График рабочего времени сотрудников;

• Для бухгалтерскии:
• Сводка по оказанным услугам,
• Платежи,
• Контроль перемещения депозитов,
• Контроль перемещения начислений,
• Сводка по гостям от контрагентов по группам,
• Сводка по гостям от контрагентов по номерам,
• Бухгалтерская реализация услуг,
• Текущая реализация услуг,
• Сводка по оказанным контрагентам услугам,
• Продажи квот номеров,
• Баланс взаиморасчетов с контрагентами,
• Детальный баланс взаиморасчетов с контрагентами,
• Контроль оплаты выставленных счетов;
• Аналитические:
• Сводные показатели,
• Планируемое оказание услуг,
• Планируемые продажи ресурсов,
• Обороты по продажам номеров,
• Обороты по продажам ресурсов,
• Проценты по продажам ресурсов,
• Обороты продаж по контрагентам,
• Проценты продаж по контрагентам,
• Обороты продаж по регионам,
• Обороты по продажам групп номеров (по этажам/по корпусам),
• Обороты по продажам типов номеров,
• Проценты продаж по агентам,
• Обороты продаж услуг,
• Обороты по платежам,
• План/фактный анализ брони,
• Доходность и загрузка,
• Заезд гостей по дням за месяц;
• Путевки:
• Для пансионатов по путевкам,
• Обороты продаж гостиничных продуктов (заездов),
• Продажи путевок,
• Отгруженные, но не проданные путевки.