Гости возвращаются туда, где их ценят и помнят. Хотите, чтобы ваш отель стал таким местом? Внедрите программу лояльности, которая поощряет и удивляет.
Дисконтные карты с уровнями
Предложите гостям дисконтные карты с разными уровнями скидок:
- Начальный уровень: приветствуйте новых гостей скидкой.
- Серебряный уровень: поощряйте тех, кто возвращается.
- Золотой уровень: благодарите постоянных гостей эксклюзивными предложениями.
Гости будут стремиться подняться на новый уровень и чаще возвращаться.
Бонусные карты с накоплением
Дайте гостям возможность накапливать бонусы за:
- Бронирование номеров.
- Посещение ресторана.
- Услуги спа.
Интеграция с точками продаж и модулем бронирования делает процесс простым. Гости видят единый баланс и могут тратить бонусы на любые услуги отеля.
Почему бонусы лучше скидок
Бонусы стимулируют долгосрочную лояльность:
- Вовлеченность: гости возвращаются, чтобы накопить больше бонусов.
- Ценность: бонусы добавляют ценность, не уменьшая стоимость услуг.
- Персонализация: гости выбирают, на что тратить бонусы.
- Средний чек: стремясь к бонусам, гости пользуются дополнительными услугами.
- Лояльность к бренду: бонусы создают эмоциональную связь с отелем.
Автоматическая смена уровня участника
Система сама обновляет уровень гостя:
- Отслеживает активность: считает бронирования и расходы.
- Информирует менеджера: вы знаете о повышении уровня гостя.
- Отправляет персональные предложения: гости получают актуальные акции.
Это упрощает работу и делает общение с гостями персонализированным.
Электронная карта в Apple Wallet
Удобство для гостей:
- Быстрое добавление: карта в Apple Wallet за несколько секунд.
- Актуальная информация: скидки и бонусы обновляются автоматически.
- Прямое общение: уведомления на экран смартфона.
Гости всегда на связи с вашей программой лояльности.
Выгоды для вашего отеля
- Возвратность гостей: они чувствуют себя ценными.
- Рост дохода: довольные гости тратят больше.
- Укрепление бренда: вы становитесь отелем, куда хотят вернуться.
Начните сегодня
Предложите гостям то, что выделит вас. Внедрите программу лояльности, которая работает на вас и превращает гостей в постоянных друзей отеля.
Свяжитесь с нами, и мы поможем начать.